プライバシーポリシー（守秘義務） - 心のLuana 静岡市カウンセリング

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プライバシーポリシー（守秘義務）と当社の規定

心のLuana（以下当社）では
お客様が安心安全の中でカウンセリングをご利用していただくために守秘義務と当社の規定を設けています。

（制定）2023年２月２６日
（改定）2023年12月12日

当社では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報に万全を尽くします。

当社へのお問い合わせ及びご予約時に次のような項目を個人情報として収集することがあります。

いただいたお客様の個人情報は、当社が責任を持って厳重な管理を行います。
個人情報はご本人の任意に基づきご提示いただくものですが、ご提示いただけない場合にはサービスの提供をできないことがあります。

当社はお客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

当社ではお客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。第三者とはご本人様以外全ての方を指します。（ご家族・友人・知人も第三者に入ります）
ただし次の場合は除きます。

当社はお客様の個人情報に関して、漏洩・紛失・不正アクセス等を防止するために合理的な安全対策を行います。

当社はお客様ご本人からに自己情報の開示・訂正・削除等のお求めがあった場合は確実に応じます。

TEL 080-9834-1788
心のLuana　代表　更谷亜美

当社では、以下の場合ご連絡を遮る場合がございます。

以下の行為があった場合、途中でもカウンセリングをお断りする場合がございます。

キャンセル料につきましては、３日前から（３日前は当日を含みません）前日までが５０％、当日は１００％を頂戴いたします。
やむを得ない事情の場合はご連絡を頂けた時のみキャンセル料金を頂かない場合もございます。